Želeli bismo da naručimo limarske profile za naš objekat. Kada možete to da uradite i isporučite na našu adresu?

Bilo koji proizvod koji se naruči u našem preduzeću mora se definisati radnim nalogom. Naručilac potpisuje radni nalog i prilikom preuzimanja gotovog proizvoda ukoliko postoji neka greška pri izradi vrlo brzo se utvrđuje krivica nas kao proizvođača ili naručioca.

Za svaku narudžbinu mora se ostaviti akontacija kao garancija da će ta specifična narudžbina biti i preuzeta. Ukoliko je sa naručiocem dogovorena i isporuka, ceo dogovoreni iznos mora biti plaćen a račun je prateći dokument do mesta isporuke.

Za bezgotovnisko plaćanje (preko računa) narudžbine se mogu primati telefonom, faksom, e-mailom.

Želeli bismo da kupimo brusilicu i bušilicu ali nemamo dovoljno para. Da li možete da nam omogućite prodaju na rate?

Po pozitivno pravnim propisima jedino su banke ovlašćene za davanje kredita pravnim i fizičkim licima. Naše preduzeće je opremljeno za sledeće vrste plaćanja:

• gotovinsko plaćanje preko fiskalne kase
• bezgotovinsko plaćanje virmanom
• čekovi građana
• plaćanje kreditnim karticama
  • Dina (sve vrste)
  • Viza (sve vrste)
  • Master Kards (sve vrste)
• dobijeni kredit od banke (izdaje se predračun na ime banke, banka vrši plaćanje u korist kreditiranog)

Kupili smo kod vas plastificirani lim pre 1 mesec ali bi sada hteli da ga zamenimo za bakarni lim. Izgubili smo račun.

Propisi za povraćaj robe su vrlo strogi i komplikovani. Za bilo kakav povraćaj robe je neophodan račun, a za vrednost preko 500 dinara i lična karta. Reklamacija kvaliteta kupljene robe vrše se najkasnije 3 dana od prodaje zamenom ili povraćajem novca. U drugim slučajevima ne možemo vršiti zamenu ni povraćaj kupljene robe.

Treba nam pocinkovani lim. Koju cenu možete da nam ponudite?

Morate definisati vašu tražnju. Koja debljina, veličina table i količina. Količina robe određuje i cenu. Ukoliko vam je potrebna 1 tona moguć je popust a za veće količine veći je i popust.